IT DISPONENT (M/W)

IT DISPONENT (M/W)

Dein Aufgabengebiet

  • Zentrale Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen im IT Bereich
  • Annahme und Analyse der Supportanfragen mittels internem Ticketsystem, Telefon und per E-Mail
  • Ticket-Dispatching
  • Kategorisierung eingehender Supportanfragen
  • Überwachung der Reaktionszeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Support-Team
  • Kommunikation mit internen Stakeholdern hinsichtlich Incident-Fortschritten, Änderungen und Serviceausfällen

Dein Profil

  • Technisches Interesse und Grundverständnis
  • Ausgeprägtes Organisationsgeschick
  • Kommunikationsstärke und Einsatzfreude
  • Genaues und eigenverantwortliches Arbeiten und Abstimmung im Team
  • Sehr gute EDV Kenntnisse
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Stressresistenz

Wir bieten dir sehr abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder in einem spannenden Umfeld mit leistungsgerechter Entlohnung, sowie interessanten Kunden und herausfordernden Aufgabenstellungen. Für diese Position gilt, auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung, ein Einstiegsgehalt von EUR 1.800 brutto pro Monat. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

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Christina Rappitsch
Christina Rappitsch

Human Resource Manager
+43-50-556

Position: IT DISPONENT (M/W)

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Standort: Klagenfurt

Arbeitszeit: Vollzeit

Einstiegsgehalt: je nach Qualifikation und Erfahrung ab

ab EUR 25.200 brutto/Jahr

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